Profeco reabrirá oficina en Ciudad Valles a mediados de abril

Consumidores contarán nuevamente con una instancia para la defensa de sus derechos

A partir de mediados de abril, los habitantes de Ciudad Valles y la región Huasteca contarán nuevamente con una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lo que permitirá mejorar la atención a quejas y consultas en materia de protección al consumidor.

El secretario del Ayuntamiento, Luis Ángel Contreras Malibrán, informó que, tras varias gestiones con la delegación de Profeco en Tamaulipas —entidad a la que pertenece administrativamente Ciudad Valles—, se logró concretar la reapertura de esta oficina, la cual ofrecerá asesoría y mediación en casos de abuso o irregularidades en la venta de productos y prestación de servicios.

"La reactivación de esta oficina representa un gran avance para los consumidores de la región, quienes ya no tendrán que desplazarse a otras ciudades para presentar quejas o recibir apoyo ante conflictos con empresas y comercios", explicó Contreras Malibrán.

Entre los servicios que brindará la Profeco en Ciudad Valles destacan la recepción de quejas, conciliación entre consumidores y proveedores, monitoreo de precios y verificación del cumplimiento de normativas comerciales.

Con esta reapertura, las autoridades buscan fortalecer la protección de los derechos de los consumidores y fomentar un comercio justo en la región.